CallZen.AI
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CallZen.AI

联系中心智能化,提升客户体验

CallZen是一款智能联系中心软件,通过人工智能技术实现对通话的智能分析和监控。它可以帮助用户了解客户需求、分析对话情绪、自动审核合规性、跟踪和评估坐席表现等,提升客户体验,提高销售转化率,确保业务合规。CallZen提供多语言转录功能,并支持与企业CRM、邮件等的集成。

  • 工具介绍
  • 平替软件
    • CallZen.AI是什么,是做什么的AI工具软件?

      CallZen是一款智能联系中心软件,通过人工智能技术实现对通话的智能分析和监控。它可以帮助用户了解客户需求、分析对话情绪、自动审核合规性、跟踪和评估坐席表现等,提升客户体验,提高销售转化率,确保业务合规。CallZen提供多语言转录功能,并支持与企业CRM、邮件等的集成。

      需求人群:

      销售、监控和培训、提升客户满意度、合规审核

      产品特色:

      AI-Insights & 关键时刻识别

      对话情绪分析

      自动合规审核

      坐席绩效管理

      定制报表与分析

      集成能力

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