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基于云的联系中心和对话解决方案

FreshCaller是一个基于云的联系中心和对话解决方案,使代理商可以轻松地提供出色的语音服务。功能包括快速,简单的对话,直观的,多合一的平台以及功能强大的分析,可轻松自定义和优化客户体验。

  • 工具介绍
  • 常见问题
  • 平替软件
    • FreshCaller是您在联系中心设置中提供出色语音服务的首选解决方案。借助直观的,多合一的联络中心平台,它使您的代理商能够毫不费力地提供出色的护理和支持。 FreshCaller受到全世界60,000多个客户的信任,确保没有接听电话,减少等待时间和始终可用的支持,这使其成为各种尺寸的企业的理想选择。

      关键功能:

      1. 直觉且可稳定且可扩展:

        设置了您的接触中心。 FreshCaller允许您创建一个全球联系中心,该中心不仅负担得起,而且可以扩展以满足您的业务需求。处理具有高级入站路由的各种呼叫方案,并选择从90多个国家/地区携带您的承运人或购买号码。
      2. 远程准备就绪:

        在当今世界中,远程工作比以往任何时候都更为重要。 FreshCaller使远程支持和销售团队能够实时合作,ResolvinG复杂问题有效。虚拟领导者可以监视呼叫量和服务水平的达到,同时跟踪重要的对话。
      3. 轻松的性能:

        获得与呼叫记录,呼叫后成绩单和呼叫lifecycle信息的客户互动的宝贵见解。通过实时仪表板进行监视代理的性能并了解客户满意度的水平。
      4. 智能联系中心:

        使用AI驱动的语音机器人来减少代理商的工作量,这些语音机​​器人可以处理重复的查询,从而减少等待时间,从而通过语音机器人和辅助语音互动的互动语音响应(IVR)提供可靠的解决方案(IVR)。授权您的代理商专注于他们最关键的任务。
      5. OmnichAnnel服务:

        FreshCaller与Freshdesk OmnichAnnel无缝集成,使您能够在Freshdesk中拨打呼叫,并单击单击拨打机票。继续跨多个渠道对话,确保每个客户的舒适性。

      更好地在一起:Freshdesk + FreshWorks Neo平台:

      通过将Freshdesk与Freshdesk与Freshworks Neo Platform相结合,体验更令人愉悦的客户体验。通过统一的消息API,使用预构建的市场应用程序和可定制的分析来应对挑战并在Freshdesk上扩展业务。利用与Freshdesk同时的灵活,安全和企业级平台的力量,以满足您不断增长的客户群的需求。

      客户建议:

      FreshCaller赢得了包括Jeanswest在内的全球领先行业专家和企业的信任。 Jeanswest的零售运营经理Jacqui Douglas强调了如何在几个FreshWorks平台上的集成使他们的客户服务团队能够提供出色的支持和及时的反馈,最终改善了客户服务。

      开始使用flytcaller:

      freshcaller是什么?

      freshcaller的详细介绍,可点击上面的网址链接,访问freshcaller的官网,了解详细的产品介绍、收费模式、功能特色和使用教程

      freshcaller免费吗?

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      freshcaller能做什么?

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      freshcaller有什么特色?

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      freshcaller怎么使用?

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