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AI驱动后的客户体验平台

Aftership的AI供电后购买后客户体验平台使品牌能够在收购后阶段建立和维持客户忠诚度。通过自动运输,品牌订单跟踪,主动的消息传递以及无缝的回报体验,品牌可以最大程度地提高客户参与度,满意度和保留率。

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    • Aftership将自己作为一种完整的购买后解决方案提出,重点是增强从装运跟踪到回报及之间的所有事物的旅程。该平台旨在优化购买后保留率,这是电子商务客户关系管理的关键方面。

      积极的货运跟踪,旨在使客户满意并减少他们问他们的需求,“我的订单在哪里?” (Wismo)。此功能包括一个品牌跟踪页面,一个货运可见性仪表板和例外报告,以使客户和企业都通知交付状态。

      除了跟踪外,Afterships还提供回报自动化系统。该系统旨在为回报和交流提供积极的体验,优化回报成本并保留更多的收入。它包括品牌返回页面,其他项目的交换选项以及基于规则的自动化。

      另一个重要的功能Pect of Shiew是其保修自动化。此功能消除了手动流程,增强客户体验并解锁产品见解。它提供了品牌保修页面,产品召回管理和全渠道保修索赔。

      还包括运输保护以获取损失的收入,驱动客户满意度并优化索赔操作。该保护的索赔率很高,可以在索赔管理门户网站支持的购物车或结帐中包括。

      该平台提供了AI驱动的交付日期估计(EDD),旨在推动转换,设定客户期望并提供心灵的安心。这包括街道级预测,按时性能仪表板和CONCET页面上的EDD可见性。

      运输管理是另一个关键功能,促进了履行,降低成本以及简化各种承运人的运输管理。这包括标签生成,实时计算离子和自动运输工作流程。

      对于专注于可持续性的企业,Aftership提供了具有SGS认证的方法,实际Miles Travel的数据和智能发货映射的碳排放报告,以提高对环境责任的品牌知觉。

      在智能范围内还可以提高智能数据的智能数据,并提高了智能数据的精确性,并提供了智能数据的精确效果。该解析器支持大多数电子邮件服务,并提供具有特定品牌数据的自动数据丰富。

      该平台具有无缝集成功能,可用于开发人员可扩展的API,超过1,126个运营商集成,以及70个技术合作伙伴。这使得与主要的电子商务平台和应用程序集成变得易于集成。

      在安全性和隐私方面,AFFERSHISHIS SOC 2符合SOC 2,ISO 27001认证和GDPR符合GDPR,确保了一流的数据安全和隐私标准。

      在全球品牌和零售商中建立了一家零食。SE团队分布在八个全球办事处,其中包括450名员工,其中66%是工程师。该平台已被17,000多名付费客户使用,并在133个国家/地区进行了44亿次货运,吸引了3.72亿个消费者。

      开始工作,企业可以与购买后的专家建立联系,并在短短30分钟内建立服务,从而改变了他们的客户之旅后购买后。该平台的广泛工具和功能套件,结合其强大的集成和安全功能,使其成为希望增强其购买后客户体验的企业的全面解决方案。

      特色功能介绍

      带有品牌页面和实时仪表板的主动装运跟踪。

      带有品牌页面和基于规则的过程的自动返回系统。

      保修无缝产品召回和索赔处理的自动化和索赔处理的自动化。

      ai-power的交付日期估计,以改进的客户量度管理率管理。计算。

      用认证方法和详细的装运图报告的碳排放报告。

      aftership是什么?

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      aftership免费吗?

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      aftership能做什么?

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      aftership有什么特色?

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      aftership怎么使用?

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