Freshdesk是一个受到60,000多家企业信任的客户支持平台，旨在扩展支持体验而不会夸大成本。该平台提供了许多功能，例如高级票务，自助服务选项，AI驱动的自动化和协作工具，旨在提供及时和个性化的客户支持。此外，Freshdesk的分析功能还提供了积极的AI驱动见解，以优化支持操作。 Freshworks客户服务套件，其中Freshdesk是一部分，提供了一个统一的解决方案，将机器人，票务和对话结合在一起，以提高生产力和客户满意度。
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