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IT服务管理平台

FreshService是一个全面的IT服务管理平台,旨在帮助企业充分利用其IT投资。它提供了一种无缝的方式来优化投资和简化工作流程,使团队能够为用户提供最佳的服务管理并提高运营效率。

  • 工具介绍
  • 常见问题
  • 平替软件
    • FreshService是IT服务管理的首选解决方案,旨在简化运营,提高生产力和削减成本,同时提供一流的服务。受到60,000多家业务的信任,FreshService提供了一种以用户为中心的方法,使设置和使用易于使用。凭借其可靠的AI和自动化功能,员工可以轻松地处理他们已经使用的工具中的请求。

      关键功能:

      1. itsm(IT服务管理):

        freshService efrestservice emppolers emppoers You您可以立即对服务管理进行现代化。它是考虑到用户构建的,非常容易设置。功能强大的AI和自动化功能使员工能够在其现有工作工具中直接解决请求。
      2. ITOM(IT操作管理):

        对停机时间说再见,向最大服务可用性打招呼。 FreshService打破了服务和运营管理之间的障碍。它提供自动警报分组,呼叫管理和智能警报管理规则,可以使您的业务顺利运行。
      3. ITAM(资产管理):

        通过FreshService获得实时可见性。为您的所有硬件,软件和SaaS资产快速有效地创建自动更新的CMDB(配置管理数据库)。 扩展了包括其在内的各个部门,包括IT,HR,HR,设施和法律,扩展了FreshService的功能。这消除了对多种工具的需求,为员工提供了一致的服务环境。
      4. 项目管理:

        使用FreshService轻松地计划和执行项目。为敏捷和瀑布项目创建模板,并利用本地AI进行资源和时间表报告,以及项目结果预测。
      5. 集成平台:

        分解筒仓会导致更大的可见性和更快的决议。 FreshService整合SE单个平台上的RVICE管理,降低成本并确保每个人都在同一页面上。

      freshservice是什么?

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      freshservice免费吗?

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      freshservice能做什么?

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      freshservice有什么特色?

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      freshservice怎么使用?

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